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【東莞公司注冊】莞市工商行政管理局2012年政府信息公開工作年度報告
一、概述
2012年，我局以推動陽光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進政府信息公開工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展。具體情況如下：
（一）強化載體建設(shè)。近年來，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來越強烈，為此，我局不斷加強網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，有效提高信息公開工作效能。一是上線應(yīng)用新版“東莞紅盾信息網(wǎng)”，新增個體戶登記資料和業(yè)務(wù)受理進度查詢功能，實現(xiàn)全市企業(yè)、個體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢；開發(fā)應(yīng)用無紙化網(wǎng)上年檢功能，推動外資企業(yè)年檢由“面對面”向“鍵對鍵”轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)足不出戶辦妥業(yè)務(wù)；優(yōu)化完善“咨詢投訴”欄目，把欄目細分為業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報、監(jiān)察信箱三個板塊，實現(xiàn)解答業(yè)務(wù)、接受投訴、紀檢監(jiān)察一體化。經(jīng)過多年建設(shè)，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺。二是開通新浪和騰訊官方微博，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關(guān)注度高的特點，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時向社會公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會監(jiān)督的又一平臺。
（二）豐富信息內(nèi)容。2012年，我局進一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應(yīng)群眾獲取信息的需求。一是積極參加廣東省網(wǎng)上辦事大廳東莞分廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務(wù)。二是根據(jù)市政府關(guān)于做好“行政三公開”工作的要求，在東莞紅盾信息網(wǎng)開設(shè)“行政三公開”欄目，通過向社會公開行政執(zhí)法職權(quán)依據(jù)、行政權(quán)力事項、自由裁量標準、審批流程等，讓群眾了解我局權(quán)力運行的全過程。三是結(jié)合“三打兩建”、商事登記改革、問題食品治理等省市重點工作，及時向社會發(fā)布動態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實上級部署，實際履行工商行政管理職能的情況。同時，積極參與“陽光熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權(quán)。
（三）加強規(guī)范化建設(shè)。為了嚴格落實政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求，完成對全系統(tǒng)登記大廳政務(wù)公開欄的統(tǒng)一設(shè)計、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務(wù)公開指南》的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當前工商部門應(yīng)公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契機，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風險防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程，并及時在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時了解依申請公開工作的有關(guān)事項，推動了工作規(guī)范、有序開展。
二、主動公開政府信息情況
2012年，我局主要通過東莞紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息。
（一）通過紅盾信息網(wǎng)公開情況。2012年，我局在東莞紅盾信息網(wǎng)發(fā)布各類政府信息近16萬條，其中工作動態(tài)997條、法律法規(guī)230條、辦事指南34條、行政審批結(jié)果155099條，其他政務(wù)信息3000多條。
（二）通過媒體公開情況。2012年，我局共向各類媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協(xié)調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱58份，發(fā)出采訪答復(fù)函41份。
（三）通過微博公開情況。目前，我局騰訊微博和新浪微博共有粉絲或聽眾6264名，2012 年發(fā)布微博897條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評論103條次。
（四）通過其他途徑公開情況。2012年，我局在市局登記大廳電子顯示屏發(fā)布各類公告、信息10條次；在市局登記大廳及33個基層工商分局辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏39個；設(shè)置公告欄33個，發(fā)布各類信息近100期；印發(fā)、擺放《辦事指南》503500本，上墻公示項目應(yīng)公開全公開。
三、依申請公開政府信息及咨詢受理情況
2012年，我局共受理政府信息公開申請12宗，其中同意公開8條，需要補正材料2條，其他情況2條，全部依法、按時處理。
四、政府信息公開相關(guān)費用情況
2012年，我局依申請公開政府信息支出288元，主要用于郵寄申請回執(zhí)和答復(fù)，收取費用為5.2元，其中：檢索費5元，復(fù)印費0.2元。
五、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
2012年，我局沒有因政府信息公開提起行政訴訟的案件，有1宗因政府信息公開申請行政復(fù)議的案件，省工商局經(jīng)過審理后，認為我局具體行政行為違法，我局重新對申請人進行了答復(fù)。
六、政府信息公開中存在的問題及改進措施
2012年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規(guī)范等。下來，我局將采取有力措施積極改進。
（一）加大政府信息公開力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點工作，進一步加強東莞紅盾信息網(wǎng)建設(shè)，試點啟動網(wǎng)上商事登記平臺，為外資企業(yè)提供名稱查重、名稱申請、設(shè)立申請、變更申請、注銷申請、備案申請等全方位的商事登記服務(wù)，條件成熟時逐步推廣到其他市場主體，豐富群眾辦事方式，助力東莞營造法治化國際化營商環(huán)境。同時，針對企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè)務(wù)辦理進展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）規(guī)范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機，嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開的流程和標準文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規(guī)辦理。同時，進一步深化對政府信息公開工作的認識，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
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